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熊本県農業共済組合

〒861-4214
熊本県熊本市南区城南町舞原451-6
TEL.0964-25-3200
FAX.0964-25-3232

熊本県農業共済組合からのお知らせ

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NOSAI熊本にてクレーム対応方法に関する研修を行いました。

2015-06-16

　NOSAI熊本では年間の研修計画に基づき職員の知識とスキルの向上を目的とした、全職員を対象とした研修を実施しています。

　平成16年以降に入組した職員を対象として、平成27年6月16日に開催した”上手なクレーム対応”研修では、クレーム対応の考え方や信頼を獲得するコミュニケーションスキルについて学びました。

　組合員様からのお問い合わせを真摯に受け止め、組織力のあるクレーム対応を実践することで、FS（農家満足）推進活動につなげていきます。

　　「信頼のきずな」未来につなげる運動　展開中！

九州地区広域災害時の損害評価等支援に関する研修会が開催されました。

2015-06-12

　NOSAI団体は、大規模地震など広範囲にわたり災害が発生した際、他県と連携して損害評価を円滑に行えるよう、相互支援体制づくりを実施しています。

　平成27年6月11日から12日にかけてNOSAI連宮崎で開催された今回の研修会は、任意共済（地震・津波、大型台風等の被害に対する補償）における損害評価支援体制の確認や意見交換、NOSAI宮城の担当者による、東日本大震災時の対応と教訓に関する講演が行われました。

　　「信頼のきずな」未来につなげる運動　展開中！

提案型推進を中心とした多様な経営体への制度普及に取り組んでいます。

2015-06-12

　NOSAI熊本では、担い手や法人、新規就農者など多様な経営体に対し、個々の経営に応じた提案型の事業推進を行っています。

　家畜共済では、担当者が各農家の畜舎を訪問し、個体の把握と異動通知の徹底を行っています。

　家畜共済加入者の皆様におかれましては、家畜の導入や譲渡など、家畜の異動があった場合は、NOSAIの各事業所、診療獣医師、個体識別センターへ、速やかにご連絡ください。

　「信頼のきずな」未来につなげる運動　展開中！